2008-2009年中國汽車服務(wù)業(yè)研究咨詢報告
- 【報告名稱】2008-2009年中國汽車服務(wù)業(yè)研究咨詢報告
- 【關(guān) 鍵 字】汽車服務(wù)業(yè) 行業(yè)研究 行業(yè)咨詢
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汽車服務(wù)業(yè)是伴隨汽車制造業(yè)成長壯大起來的高附加值產(chǎn)業(yè)部門，是我國新興的熱點產(chǎn)業(yè)部門之一，對整個汽車制造業(yè)以至國民經(jīng)濟的健康發(fā)展都起到?jīng)Q定性的支持作用。目前，中國汽車服務(wù)市場正迎來新的發(fā)展機遇，尤其是在中高檔汽車的裝飾、美容領(lǐng)域顯得日益突出。數(shù)據(jù)顯示，中國汽車保有量已突破3500萬輛，其中私家車突破1800萬輛--最近4年內(nèi)的新車占其中60%。成為主要消費群體的私家車主對汽車品牌、性能和個性化的需求與公車有著本質(zhì)的區(qū)別，這對中國的汽車服務(wù)市場乃至整個汽車產(chǎn)業(yè)都將產(chǎn)生深遠的影響。
然而，目前汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)部仍存在企業(yè)規(guī)模較小、品牌優(yōu)勢不突出等特點，競爭的馬太效應(yīng)將加速中國汽車服務(wù)業(yè)走向集聚和整合。從市場結(jié)構(gòu)來看，汽車售前、售中和售后服務(wù)市場均得到不同程度的發(fā)展。其中汽車維修、汽車美容業(yè)等在發(fā)展中進一步整合，汽車租賃、汽車金融業(yè)等成為汽車服務(wù)業(yè)新的發(fā)展熱點，車主對汽車服務(wù)產(chǎn)品的個性化需求醞釀著巨大的商機。
高度細分的、規(guī)�；�、專業(yè)化的汽車連鎖服務(wù)是未來汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。汽車經(jīng)銷商未來的角色不僅僅是賣車、修車，也不僅僅是目前4S店能夠提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平。聯(lián)合租賃、金融服務(wù)、快修養(yǎng)護、二手車置換等高度細分的專業(yè)化服務(wù)還需要大力完善，不斷細分服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)半徑，提升服務(wù)利潤。關(guān)鍵是企業(yè)如何進行內(nèi)外部資源的有效整合。這種整合不僅依靠資金實力，更依靠強大的品牌輸出和管理控制能力。
2008年，我國進入汽車售后市場一個快速增長期，到2010年我國汽車售后服務(wù)市場將突破3000億元。汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入中國國民經(jīng)濟主流，成為一個戰(zhàn)略性支柱行業(yè)。汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源，可占據(jù)總利潤的60%至70%左右。目前，相對于整車銷售的利潤縮水，中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率高達40%。目前整個市場還處于初級階段，發(fā)展?jié)摿@人。數(shù)字顯示，目前在國外成熟的汽車市場銷售額中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務(wù)占33%。而中國汽車市場銷售額中配件占28%，制造商占43%，零售占8%，服務(wù)占12%。專業(yè)性強、分工細致的售后服務(wù)與整車銷售呈現(xiàn)彼消此長的明顯變化。
本研究咨詢報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、中國汽車工業(yè)協(xié)會、《中國汽車報》、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，對我國汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展環(huán)境、競爭格局等進行了研究，并重點剖析了主要細分市場的發(fā)展?fàn)顩r和特點以及發(fā)展趨勢，從而對今后的運行進行了分析預(yù)測，給行業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供快速、精確的決策參考依據(jù)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷完善戰(zhàn)略規(guī)劃。本報告是汽車服務(wù)企業(yè)、投資機構(gòu)、相關(guān)單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 行業(yè)發(fā)展概況
第一章 汽車服務(wù)業(yè)基本概述 1
第一節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵 1
一、汽車服務(wù)業(yè)的定義 1
二、汽車售后服務(wù)市場介紹 2
第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的分類 4
一、汽車分銷 4
二、汽車維修和保養(yǎng) 4
三、汽車裝飾和美容 4
四、汽車信貸 5
五、汽車保險 5
六、汽車二手車交易和回收 8
七、停車場 9
八、汽車駕駛培訓(xùn) 9
第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟特點 9
一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長 9
二、汽車服務(wù)的可持續(xù)性 10
三、汽車業(yè)信息中心 10
第四節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用分析 10
一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè) 10
二、汽車服務(wù)業(yè)與國民經(jīng)濟其他活動 11
第二章 2008年我國行業(yè)宏觀環(huán)境分析 13
第一節(jié) 我國宏觀經(jīng)濟運行分析 13
一、2007年我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展分析 13
二、2008年我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展分析 21
第二節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境 25
一、行業(yè)管理體制 25
二、汽車服務(wù)業(yè)外資進入政策 27
第二部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三章 2008年我國汽車行業(yè)發(fā)展分析 29
第一節(jié) 我國汽車行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 29
一、2007年汽車工業(yè)重點企業(yè)經(jīng)濟效益分析 29
二、2007年部分省市汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 34
三、2007-2008年汽車產(chǎn)量分析 36
四、2008年汽車行業(yè)前景分析 53
五、2008年汽車業(yè)景氣度分析 55
六、2008年汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 58
第二節(jié) 2008年汽車產(chǎn)業(yè)進出口分析 69
一、2007-2008年汽車產(chǎn)業(yè)進口分析 69
二、2007-2008年汽車產(chǎn)業(yè)出口分析 77
第三節(jié) 2008年汽車行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展分析 85
一、2007-2008年汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
二、2008年汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)分析 87
第四節(jié) 2008年汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢 130
一、2008年汽車經(jīng)銷模式變革在即 130
二、2008年中國汽車市場走勢 134
三、2008年汽車市場發(fā)展趨勢 139
第四章 2008年我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 142
第一節(jié) 2008年我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 142
一、汽車售后服務(wù)關(guān)注度分析 142
二、2008年中國汽車服務(wù)市場發(fā)展分析 143
三、2008年汽車售后市場發(fā)展情況分析 146
四、2008年汽車服務(wù)市場態(tài)勢分析 150
五、2008年中國汽車服務(wù)亟待與國際接軌 151
第二節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)的模式分析 153
一、中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式 153
二、汽車服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式 154
三、汽車服務(wù)營銷重要性凸現(xiàn) 155
第三節(jié) 中國汽車售后市場經(jīng)營現(xiàn)狀分析 157
一、中國汽車售后市場發(fā)展進入快車道 157
二、中國汽車售后市場養(yǎng)護業(yè)連鎖經(jīng)營分析 159
三、中國汽車售后市場養(yǎng)護業(yè)連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢 160
四、國內(nèi)外的汽車售后市場企業(yè)競爭分析 161
第三部分 行業(yè)細分市場分析
第五章 2008年汽車分銷業(yè)發(fā)展分析 163
第一節(jié) 我國汽車市場分銷渠道模式 163
一、品牌專營是轎車市場的主流渠道模式 163
二、購買汽車的主要場所分析 164
三、汽車工業(yè)園區(qū)是有形市場新的發(fā)展方向 165
四、汽車連鎖銷售業(yè)的發(fā)展分析 165
第二節(jié) 汽車分銷業(yè)的發(fā)展模式及策略 166
一、中國汽車主要分銷模式 166
二、汽車分銷渠道的優(yōu)化策略分析 168
三、汽車分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式 173
第三節(jié) 汽車分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢 174
一、汽車分銷業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇 174
二、汽車分銷業(yè)的發(fā)展趨勢 175
第六章 2008年汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展分析 177
第一節(jié) 中國汽車維修行業(yè)發(fā)展分析 177
一、汽車保修設(shè)備市場的推動力及發(fā)展?jié)摿?177
二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素 177
三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進入微利時代 178
四、汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展分析 178
五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營策略 181
第二節(jié) 汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對措施 184
一、影響汽車維修服務(wù)質(zhì)量的因素 184
二、汽車維修服務(wù)質(zhì)量的缺口模型 186
三、維修企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對措施 189
第三節(jié) 我國汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢 191
一、我國汽車養(yǎng)護業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 191
二、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式 192
三、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢 193
四、中國汽車烤漆房的市場發(fā)展趨勢分析 194
五、“十一五”期間汽車維修行業(yè)發(fā)展模式分析 195
第七章 2008年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 198
第一節(jié) 我國汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 198
一、汽車金融服務(wù)業(yè)概述 198
二、我國汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 199
三、我國汽車金融服務(wù)存在的問題及建議 200
四、我國汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路 203
第二節(jié) 2008年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 204
一、2008年汽車金融市場分析 204
二、2008年是車貸擴張元年 206
三、2008年新《汽車金融公司管理辦法》出臺 208
第三節(jié) 我國汽車金融服務(wù)發(fā)展及對策分析 209
一、金融服務(wù)的必要性分析 210
二、發(fā)展汽車金融服務(wù)的障礙 210
三、汽車金融服務(wù)發(fā)展的對策 213
第八章 2008年二手車交易業(yè)發(fā)展分析 217
第一節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 217
一、2007年制約我國二手車市場發(fā)展的因素 217
二、二手車交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?221
三、二手車交易市場轉(zhuǎn)型分析 221
第二節(jié) 2008年二手交易市場發(fā)展分析 222
一、2008年二手車交易市場發(fā)展需求分析 222
二、2008年二手車交易發(fā)展分析 223
三、2008年二手車市場發(fā)展進程分析 225
四、2008年二手車市場交易特點分析 226
第三節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展趨勢 228
一、我國二手車交易的發(fā)展趨勢 228
二、國內(nèi)二手車交易形式發(fā)展趨勢 229
三、2008年二手車交易發(fā)展趨勢 230
第九章 2008年汽車租賃業(yè)發(fā)展分析 232
第一節(jié) 汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 232
一、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展前景 232
二、汽車租賃業(yè)發(fā)展存在的問題 235
三、汽車租賃業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀 238
第二節(jié) 2008年汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析 240
一、2008年汽車租賃市場分析 240
二、2008年限行政策對汽車租賃業(yè)的影響 242
三、2008年租車業(yè)需求分析 244
四、2008年二手車處理制約中國汽車租賃 246
第三節(jié) 2008年汽車租賃業(yè)的發(fā)展趨勢 249
一、2008年出租車市場的展望 249
二、2008年汽車租賃企業(yè)發(fā)展分析 251
三、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的趨勢 253
第十章 2008年汽車保險業(yè)發(fā)展分析 255
第一節(jié) 汽車保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 255
一、全球汽車保險業(yè)的發(fā)展分析 255
二、影響車險保費的因素 261
三、汽車保險的個性化分析 262
四、2007年車險市場發(fā)展分析 263
第二節(jié) 2008年汽車保險業(yè)的發(fā)展分析 266
一、2008年交強險與商業(yè)車險市場分析 266
二、2008年車險市場價格競爭分析 266
三、車險業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中謀求主導(dǎo)地位的策略 268
第三節(jié) 2008年車險市場預(yù)測 272
一、2008年行業(yè)發(fā)展速度預(yù)測 272
二、2008年新車市場增速預(yù)測 272
三、2008年車險市場秩序有望進一步好轉(zhuǎn) 273
四、2008年差異化經(jīng)營特點預(yù)測 273
五、2008年產(chǎn)業(yè)資源整合與融合趨勢預(yù)測 273
六、2008年車險主打個性牌 273
第十一章 2008年加油站行業(yè)發(fā)展分析 277
第一節(jié) 2008年加油站行業(yè)發(fā)展概述 277
一、加油站的定義 277
二、我國加油站數(shù)量分析 278
三、2008年中國石油價格分析 278
第二節(jié) 我國加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式探討 279
一、我國加油站經(jīng)營的現(xiàn)狀分析 280
二、加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的條件 281
三、加油站建立連鎖經(jīng)營模式的對策 282
第三節(jié) 2008-2010年各地加油站發(fā)展情況 284
一、2008年深圳加油站經(jīng)營市場分析 284
二、2010年貴州遵義市加油站發(fā)展預(yù)測 284
三、2010年海南省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測 291
四、2010年遼寧省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測 300
第四節(jié) 加油站發(fā)展趨勢 308
一、國外加油站行業(yè)的發(fā)展趨勢 308
二、加油站發(fā)展新趨勢 313
第四部分 行業(yè)市場競爭格局分析
第十二章 2008年汽車服務(wù)業(yè)競爭分析 317
第一節(jié) 2008年汽車服務(wù)業(yè)競爭現(xiàn)狀 317
一、2008年汽車行業(yè)競爭將更加激烈 317
二、汽車服務(wù)業(yè)競爭趨向理性 318
三、汽車服務(wù)業(yè)競爭熱點分析 320
四、汽車售后市場品牌競爭分析 320
第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)競爭市場分析 324
一、國內(nèi)競爭的汽車行業(yè)售后服務(wù)分析 324
二、汽車品牌的競爭主戰(zhàn)場移到售后市場 325
三、中國汽車美容養(yǎng)護競爭開始進入品牌時代 329
四、汽車售后服務(wù)進入品牌競爭階段 330
五、內(nèi)外資企業(yè)爭相搶占汽車連鎖服務(wù)市場 333
第十三章 中國汽車服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)分析 337
第一節(jié) 梅州博智汽車售后服務(wù)有限公司 337
一、公司概況 337
二、公司技術(shù)優(yōu)勢 338
第二節(jié) 新疆斯巴魯汽車售后服務(wù)有限公司 342
第三節(jié) 車之寶汽車售后服務(wù)有限公司 343
第四節(jié) 上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司 344
第五部分 行業(yè)發(fā)展趨勢及投資分析
第十四章 2008-2010年行業(yè)發(fā)展及投資分析 345
第一節(jié) 中國汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 345
一、以養(yǎng)代修 345
二、一站式服務(wù) 345
三、規(guī)范化管理 345
四、差異化營銷 346
五、多元化發(fā)展 346
第二節(jié) 2008年中國汽車服務(wù)業(yè)前景展望 346
一、國外汽車售后服務(wù)業(yè)趨勢分析 346
二、未來汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展市場預(yù)測 347
三、汽車售后市場的發(fā)展趨勢 348
四、中國汽車服務(wù)行業(yè)走向整合 351
五、汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢 352
第三節(jié) 2010-2012年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測 353
一、2010年中國汽車售后服務(wù)市場預(yù)測 353
二、2012年中國乘用車售后市場發(fā)展預(yù)測 354
第四節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)的投資機會 355
一、汽車資訊 355
二、汽車廣告 356
三、智能交通 356
四、汽車娛樂 356
五、汽車俱樂部 356
六、汽車文化 356
圖表目錄
圖表：中國汽車分類工業(yè)產(chǎn)值表 2
圖表：2007年我國GDP增長11.4% 13
圖表：2007年我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展 14
圖表：2007年全國社會消費品零售總額同比增長16.8% 14
圖表：2007年我國CPI上漲4.8% 15
圖表：2007年各月CPI指數(shù) 15
圖表：2007年全國居民收入快速增長就業(yè)增加較多 16
圖表：2007年我國貨幣供應(yīng)量增長較快 16
圖表：2007年我國工業(yè)生產(chǎn)增長加快企業(yè)效益提高 17
圖表：2007年我國固定資產(chǎn)投資快速增長 17
圖表：國內(nèi)外綜合因素推動2007年CPI漲幅創(chuàng)11年新高 18
圖表：2007年各月消費者信心指數(shù) 18
圖表：2007年1季度-2008年1季度我國GDP變化情況 22
圖表：2007年7月-2008年3月我國居民消費價格指數(shù)變化 22
圖表：2008年1季度我國GDP增長變化 23
圖表：2008年1季度分類別工業(yè)品出廠價格增長率 23
圖表：2004-2008年1季度全社會固定資產(chǎn)投資情況 23
圖表：2008年1季度我國稅收收入及增長 24
圖表：2008年1-4月CPI指數(shù)圖 24
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量全國合計 36
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量北京市合計 36
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量天津市合計 37
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量河北省合計 37
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量遼寧省合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量吉林省合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量黑龍江合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量上海市合計 39
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量江西省合計 39
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量浙江省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量安徽省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量福建省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量江西省合計 41
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量山東省合計 41
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量河南省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量湖北省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量湖南省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量廣東省合計 43
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量廣西區(qū)合計 43
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量海南省合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量重慶市合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量四川省合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量貴州省合計 45
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量云南省合計 45
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量陜西省合計 46
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量新疆區(qū)合計 46
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 46
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量全國合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量北京市合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量天津市合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量河北省合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量遼寧省合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量吉林省合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量黑龍江合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量上海市合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量江蘇省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量浙江省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量安徽省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量福建省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量江西省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量山東省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量河南省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量湖北省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量湖南省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量廣東省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量廣西區(qū)合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量海南省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量重慶市合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量四川省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量云南省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量陜西省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量甘肅省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量新疆區(qū)合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 53
圖表：2008年1-5月汽車（分車型）產(chǎn)銷情況匯總表 59
圖表：2004-2008年5月我國汽車月度銷售趨勢 60
圖表：2008年1-5月我國汽車細分行業(yè)增長情況 60
圖表：2002-2008年4月我國汽車整車出口高速增長 61
圖表：2008年1-4月國內(nèi)汽車出口明細 62
圖表：汽車行業(yè)的周期表現(xiàn) 62
圖表：2006-2008年3月國內(nèi)外汽油、柴油價差 64
圖表：2004-2007年汽車細分行業(yè)的銷量表現(xiàn) 65
圖表：2001-2007年轎車一直保持領(lǐng)先于汽車行業(yè)的增長 65
圖表：2004-2008年5月我國轎車月度銷量及增長 66
圖表：2008年1-4月國內(nèi)不同排量轎車銷售及增長 66
圖表：2008年1-4月國內(nèi)主流轎車廠商銷量同比增長 67
圖表：2002-2010年我國大中型客車銷量增長 67
圖表：2004-2008年5月我國重卡月度銷量增長 68
圖表：2002-2010年我國重卡增長及預(yù)測 68
圖表：我國重型車排放標(biāo)準(zhǔn)實施時間表 69
圖表：2007年1月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 69
圖表：2007年2月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年3月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年1季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年4月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年5月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年6月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年2季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年7月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年8月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年9月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年3季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年10月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年11月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年12月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年4季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年1-12月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年1月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年2月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年3月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年1季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年4月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年5月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年1月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年2月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年3月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年1季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年4月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年5月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年6月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年2季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年7月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年8月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年9月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年3季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年10月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年11月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年12月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2007年4季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2007年1-12月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2008年1月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年2月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年3月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年1季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2008年4月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2008年5月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2007年2月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年5月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年8月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年11月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 86
圖表：2008年2月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 86
圖表：2008年5月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 87
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)全國合計 87
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)北京市合計 88
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)天津市合計 90
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)河北省合計 91
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)山西省合計 93
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)內(nèi)蒙古合計 94
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)遼寧省合計 95
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)吉林省合計 97
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)黑龍江合計 98
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)上海市合計 100
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)江蘇省合計 101
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)浙江省合計 102
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)安徽省合計 104
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)福建省合計 105
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)江西省合計 107
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)山東省合計 108
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)河南省合計 109
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)湖北省合計 111
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)湖南省合計 112
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)廣東省合計 114
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)廣西區(qū)合計 115
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)海南省合計 116
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)重慶市合計 118
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)四川省合計 119
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)貴州省合計 121
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)云南省合計 122
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)陜西省合計 123
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)甘肅省合計 125
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)青海省合計 126
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)寧夏區(qū)合計 128
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)新疆區(qū)合計 129
圖表：汽車服務(wù)業(yè)盈利模式構(gòu)建流程圖 154
圖表：我國汽車分銷業(yè)的大型企業(yè)分布 174
圖表：汽車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量 185
圖表：汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量概念模型 187
圖表：汽車維修的缺口模型 188
圖表：2005年遼寧省各市加油站具體數(shù)量 303
圖表：2010年遼寧省各市加油站具體數(shù)量 307
圖表：中國顧客消費理念正在成熟 352
汽車服務(wù)業(yè)是伴隨汽車制造業(yè)成長壯大起來的高附加值產(chǎn)業(yè)部門，是我國新興的熱點產(chǎn)業(yè)部門之一，對整個汽車制造業(yè)以至國民經(jīng)濟的健康發(fā)展都起到?jīng)Q定性的支持作用。目前，中國汽車服務(wù)市場正迎來新的發(fā)展機遇，尤其是在中高檔汽車的裝飾、美容領(lǐng)域顯得日益突出。數(shù)據(jù)顯示，中國汽車保有量已突破3500萬輛，其中私家車突破1800萬輛--最近4年內(nèi)的新車占其中60%。成為主要消費群體的私家車主對汽車品牌、性能和個性化的需求與公車有著本質(zhì)的區(qū)別，這對中國的汽車服務(wù)市場乃至整個汽車產(chǎn)業(yè)都將產(chǎn)生深遠的影響。
然而，目前汽車服務(wù)行業(yè)內(nèi)部仍存在企業(yè)規(guī)模較小、品牌優(yōu)勢不突出等特點，競爭的馬太效應(yīng)將加速中國汽車服務(wù)業(yè)走向集聚和整合。從市場結(jié)構(gòu)來看，汽車售前、售中和售后服務(wù)市場均得到不同程度的發(fā)展。其中汽車維修、汽車美容業(yè)等在發(fā)展中進一步整合，汽車租賃、汽車金融業(yè)等成為汽車服務(wù)業(yè)新的發(fā)展熱點，車主對汽車服務(wù)產(chǎn)品的個性化需求醞釀著巨大的商機。
高度細分的、規(guī)�；�、專業(yè)化的汽車連鎖服務(wù)是未來汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。汽車經(jīng)銷商未來的角色不僅僅是賣車、修車，也不僅僅是目前4S店能夠提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平。聯(lián)合租賃、金融服務(wù)、快修養(yǎng)護、二手車置換等高度細分的專業(yè)化服務(wù)還需要大力完善，不斷細分服務(wù)領(lǐng)域，擴大服務(wù)半徑，提升服務(wù)利潤。關(guān)鍵是企業(yè)如何進行內(nèi)外部資源的有效整合。這種整合不僅依靠資金實力，更依靠強大的品牌輸出和管理控制能力。
2008年，我國進入汽車售后市場一個快速增長期，到2010年我國汽車售后服務(wù)市場將突破3000億元。汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入中國國民經(jīng)濟主流，成為一個戰(zhàn)略性支柱行業(yè)。汽車售后服務(wù)市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最穩(wěn)定的利潤來源，可占據(jù)總利潤的60%至70%左右。目前，相對于整車銷售的利潤縮水，中國的汽車售后服務(wù)市場利潤率高達40%。目前整個市場還處于初級階段，發(fā)展?jié)摿@人。數(shù)字顯示，目前在國外成熟的汽車市場銷售額中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務(wù)占33%。而中國汽車市場銷售額中配件占28%，制造商占43%，零售占8%，服務(wù)占12%。專業(yè)性強、分工細致的售后服務(wù)與整車銷售呈現(xiàn)彼消此長的明顯變化。
本研究咨詢報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、中國汽車工業(yè)協(xié)會、《中國汽車報》、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，對我國汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展環(huán)境、競爭格局等進行了研究，并重點剖析了主要細分市場的發(fā)展?fàn)顩r和特點以及發(fā)展趨勢，從而對今后的運行進行了分析預(yù)測，給行業(yè)內(nèi)各企業(yè)提供快速、精確的決策參考依據(jù)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷完善戰(zhàn)略規(guī)劃。本報告是汽車服務(wù)企業(yè)、投資機構(gòu)、相關(guān)單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。
目 錄
CONTENTS
第一部分 行業(yè)發(fā)展概況
第一章 汽車服務(wù)業(yè)基本概述 1
第一節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵 1
一、汽車服務(wù)業(yè)的定義 1
二、汽車售后服務(wù)市場介紹 2
第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的分類 4
一、汽車分銷 4
二、汽車維修和保養(yǎng) 4
三、汽車裝飾和美容 4
四、汽車信貸 5
五、汽車保險 5
六、汽車二手車交易和回收 8
七、停車場 9
八、汽車駕駛培訓(xùn) 9
第三節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟特點 9
一、汽車產(chǎn)業(yè)鏈長 9
二、汽車服務(wù)的可持續(xù)性 10
三、汽車業(yè)信息中心 10
第四節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)的地位與作用分析 10
一、汽車服務(wù)業(yè)與汽車制造業(yè) 10
二、汽車服務(wù)業(yè)與國民經(jīng)濟其他活動 11
第二章 2008年我國行業(yè)宏觀環(huán)境分析 13
第一節(jié) 我國宏觀經(jīng)濟運行分析 13
一、2007年我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展分析 13
二、2008年我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展分析 21
第二節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展制度與政策環(huán)境 25
一、行業(yè)管理體制 25
二、汽車服務(wù)業(yè)外資進入政策 27
第二部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第三章 2008年我國汽車行業(yè)發(fā)展分析 29
第一節(jié) 我國汽車行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀 29
一、2007年汽車工業(yè)重點企業(yè)經(jīng)濟效益分析 29
二、2007年部分省市汽車工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 34
三、2007-2008年汽車產(chǎn)量分析 36
四、2008年汽車行業(yè)前景分析 53
五、2008年汽車業(yè)景氣度分析 55
六、2008年汽車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 58
第二節(jié) 2008年汽車產(chǎn)業(yè)進出口分析 69
一、2007-2008年汽車產(chǎn)業(yè)進口分析 69
二、2007-2008年汽車產(chǎn)業(yè)出口分析 77
第三節(jié) 2008年汽車行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展分析 85
一、2007-2008年汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
二、2008年汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)分析 87
第四節(jié) 2008年汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢 130
一、2008年汽車經(jīng)銷模式變革在即 130
二、2008年中國汽車市場走勢 134
三、2008年汽車市場發(fā)展趨勢 139
第四章 2008年我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 142
第一節(jié) 2008年我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 142
一、汽車售后服務(wù)關(guān)注度分析 142
二、2008年中國汽車服務(wù)市場發(fā)展分析 143
三、2008年汽車售后市場發(fā)展情況分析 146
四、2008年汽車服務(wù)市場態(tài)勢分析 150
五、2008年中國汽車服務(wù)亟待與國際接軌 151
第二節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)的模式分析 153
一、中國汽車服務(wù)業(yè)盈利模式 153
二、汽車服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式 154
三、汽車服務(wù)營銷重要性凸現(xiàn) 155
第三節(jié) 中國汽車售后市場經(jīng)營現(xiàn)狀分析 157
一、中國汽車售后市場發(fā)展進入快車道 157
二、中國汽車售后市場養(yǎng)護業(yè)連鎖經(jīng)營分析 159
三、中國汽車售后市場養(yǎng)護業(yè)連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢 160
四、國內(nèi)外的汽車售后市場企業(yè)競爭分析 161
第三部分 行業(yè)細分市場分析
第五章 2008年汽車分銷業(yè)發(fā)展分析 163
第一節(jié) 我國汽車市場分銷渠道模式 163
一、品牌專營是轎車市場的主流渠道模式 163
二、購買汽車的主要場所分析 164
三、汽車工業(yè)園區(qū)是有形市場新的發(fā)展方向 165
四、汽車連鎖銷售業(yè)的發(fā)展分析 165
第二節(jié) 汽車分銷業(yè)的發(fā)展模式及策略 166
一、中國汽車主要分銷模式 166
二、汽車分銷渠道的優(yōu)化策略分析 168
三、汽車分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式 173
第三節(jié) 汽車分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢 174
一、汽車分銷業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇 174
二、汽車分銷業(yè)的發(fā)展趨勢 175
第六章 2008年汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展分析 177
第一節(jié) 中國汽車維修行業(yè)發(fā)展分析 177
一、汽車保修設(shè)備市場的推動力及發(fā)展?jié)摿?177
二、影響傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備發(fā)展的因素 177
三、傳統(tǒng)汽車維修設(shè)備進入微利時代 178
四、汽車美容養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展分析 178
五、傳統(tǒng)維修設(shè)備企業(yè)需調(diào)整經(jīng)營策略 181
第二節(jié) 汽車維修服務(wù)缺口及應(yīng)對措施 184
一、影響汽車維修服務(wù)質(zhì)量的因素 184
二、汽車維修服務(wù)質(zhì)量的缺口模型 186
三、維修企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對措施 189
第三節(jié) 我國汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢 191
一、我國汽車養(yǎng)護業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn) 191
二、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式 192
三、汽車維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢 193
四、中國汽車烤漆房的市場發(fā)展趨勢分析 194
五、“十一五”期間汽車維修行業(yè)發(fā)展模式分析 195
第七章 2008年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 198
第一節(jié) 我國汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 198
一、汽車金融服務(wù)業(yè)概述 198
二、我國汽車金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 199
三、我國汽車金融服務(wù)存在的問題及建議 200
四、我國汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路 203
第二節(jié) 2008年汽車金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展分析 204
一、2008年汽車金融市場分析 204
二、2008年是車貸擴張元年 206
三、2008年新《汽車金融公司管理辦法》出臺 208
第三節(jié) 我國汽車金融服務(wù)發(fā)展及對策分析 209
一、金融服務(wù)的必要性分析 210
二、發(fā)展汽車金融服務(wù)的障礙 210
三、汽車金融服務(wù)發(fā)展的對策 213
第八章 2008年二手車交易業(yè)發(fā)展分析 217
第一節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 217
一、2007年制約我國二手車市場發(fā)展的因素 217
二、二手車交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?221
三、二手車交易市場轉(zhuǎn)型分析 221
第二節(jié) 2008年二手交易市場發(fā)展分析 222
一、2008年二手車交易市場發(fā)展需求分析 222
二、2008年二手車交易發(fā)展分析 223
三、2008年二手車市場發(fā)展進程分析 225
四、2008年二手車市場交易特點分析 226
第三節(jié) 二手車交易業(yè)的發(fā)展趨勢 228
一、我國二手車交易的發(fā)展趨勢 228
二、國內(nèi)二手車交易形式發(fā)展趨勢 229
三、2008年二手車交易發(fā)展趨勢 230
第九章 2008年汽車租賃業(yè)發(fā)展分析 232
第一節(jié) 汽車租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 232
一、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展前景 232
二、汽車租賃業(yè)發(fā)展存在的問題 235
三、汽車租賃業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀 238
第二節(jié) 2008年汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析 240
一、2008年汽車租賃市場分析 240
二、2008年限行政策對汽車租賃業(yè)的影響 242
三、2008年租車業(yè)需求分析 244
四、2008年二手車處理制約中國汽車租賃 246
第三節(jié) 2008年汽車租賃業(yè)的發(fā)展趨勢 249
一、2008年出租車市場的展望 249
二、2008年汽車租賃企業(yè)發(fā)展分析 251
三、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的趨勢 253
第十章 2008年汽車保險業(yè)發(fā)展分析 255
第一節(jié) 汽車保險業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 255
一、全球汽車保險業(yè)的發(fā)展分析 255
二、影響車險保費的因素 261
三、汽車保險的個性化分析 262
四、2007年車險市場發(fā)展分析 263
第二節(jié) 2008年汽車保險業(yè)的發(fā)展分析 266
一、2008年交強險與商業(yè)車險市場分析 266
二、2008年車險市場價格競爭分析 266
三、車險業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中謀求主導(dǎo)地位的策略 268
第三節(jié) 2008年車險市場預(yù)測 272
一、2008年行業(yè)發(fā)展速度預(yù)測 272
二、2008年新車市場增速預(yù)測 272
三、2008年車險市場秩序有望進一步好轉(zhuǎn) 273
四、2008年差異化經(jīng)營特點預(yù)測 273
五、2008年產(chǎn)業(yè)資源整合與融合趨勢預(yù)測 273
六、2008年車險主打個性牌 273
第十一章 2008年加油站行業(yè)發(fā)展分析 277
第一節(jié) 2008年加油站行業(yè)發(fā)展概述 277
一、加油站的定義 277
二、我國加油站數(shù)量分析 278
三、2008年中國石油價格分析 278
第二節(jié) 我國加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式探討 279
一、我國加油站經(jīng)營的現(xiàn)狀分析 280
二、加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的條件 281
三、加油站建立連鎖經(jīng)營模式的對策 282
第三節(jié) 2008-2010年各地加油站發(fā)展情況 284
一、2008年深圳加油站經(jīng)營市場分析 284
二、2010年貴州遵義市加油站發(fā)展預(yù)測 284
三、2010年海南省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測 291
四、2010年遼寧省加油站行業(yè)發(fā)展預(yù)測 300
第四節(jié) 加油站發(fā)展趨勢 308
一、國外加油站行業(yè)的發(fā)展趨勢 308
二、加油站發(fā)展新趨勢 313
第四部分 行業(yè)市場競爭格局分析
第十二章 2008年汽車服務(wù)業(yè)競爭分析 317
第一節(jié) 2008年汽車服務(wù)業(yè)競爭現(xiàn)狀 317
一、2008年汽車行業(yè)競爭將更加激烈 317
二、汽車服務(wù)業(yè)競爭趨向理性 318
三、汽車服務(wù)業(yè)競爭熱點分析 320
四、汽車售后市場品牌競爭分析 320
第二節(jié) 汽車服務(wù)業(yè)競爭市場分析 324
一、國內(nèi)競爭的汽車行業(yè)售后服務(wù)分析 324
二、汽車品牌的競爭主戰(zhàn)場移到售后市場 325
三、中國汽車美容養(yǎng)護競爭開始進入品牌時代 329
四、汽車售后服務(wù)進入品牌競爭階段 330
五、內(nèi)外資企業(yè)爭相搶占汽車連鎖服務(wù)市場 333
第十三章 中國汽車服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)分析 337
第一節(jié) 梅州博智汽車售后服務(wù)有限公司 337
一、公司概況 337
二、公司技術(shù)優(yōu)勢 338
第二節(jié) 新疆斯巴魯汽車售后服務(wù)有限公司 342
第三節(jié) 車之寶汽車售后服務(wù)有限公司 343
第四節(jié) 上海東昌汽車售后服務(wù)有限公司 344
第五部分 行業(yè)發(fā)展趨勢及投資分析
第十四章 2008-2010年行業(yè)發(fā)展及投資分析 345
第一節(jié) 中國汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢 345
一、以養(yǎng)代修 345
二、一站式服務(wù) 345
三、規(guī)范化管理 345
四、差異化營銷 346
五、多元化發(fā)展 346
第二節(jié) 2008年中國汽車服務(wù)業(yè)前景展望 346
一、國外汽車售后服務(wù)業(yè)趨勢分析 346
二、未來汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展市場預(yù)測 347
三、汽車售后市場的發(fā)展趨勢 348
四、中國汽車服務(wù)行業(yè)走向整合 351
五、汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢 352
第三節(jié) 2010-2012年中國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展預(yù)測 353
一、2010年中國汽車售后服務(wù)市場預(yù)測 353
二、2012年中國乘用車售后市場發(fā)展預(yù)測 354
第四節(jié) 我國汽車服務(wù)業(yè)的投資機會 355
一、汽車資訊 355
二、汽車廣告 356
三、智能交通 356
四、汽車娛樂 356
五、汽車俱樂部 356
六、汽車文化 356
圖表目錄
圖表：中國汽車分類工業(yè)產(chǎn)值表 2
圖表：2007年我國GDP增長11.4% 13
圖表：2007年我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展 14
圖表：2007年全國社會消費品零售總額同比增長16.8% 14
圖表：2007年我國CPI上漲4.8% 15
圖表：2007年各月CPI指數(shù) 15
圖表：2007年全國居民收入快速增長就業(yè)增加較多 16
圖表：2007年我國貨幣供應(yīng)量增長較快 16
圖表：2007年我國工業(yè)生產(chǎn)增長加快企業(yè)效益提高 17
圖表：2007年我國固定資產(chǎn)投資快速增長 17
圖表：國內(nèi)外綜合因素推動2007年CPI漲幅創(chuàng)11年新高 18
圖表：2007年各月消費者信心指數(shù) 18
圖表：2007年1季度-2008年1季度我國GDP變化情況 22
圖表：2007年7月-2008年3月我國居民消費價格指數(shù)變化 22
圖表：2008年1季度我國GDP增長變化 23
圖表：2008年1季度分類別工業(yè)品出廠價格增長率 23
圖表：2004-2008年1季度全社會固定資產(chǎn)投資情況 23
圖表：2008年1季度我國稅收收入及增長 24
圖表：2008年1-4月CPI指數(shù)圖 24
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量全國合計 36
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量北京市合計 36
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量天津市合計 37
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量河北省合計 37
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量遼寧省合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量吉林省合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量黑龍江合計 38
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量上海市合計 39
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量江西省合計 39
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量浙江省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量安徽省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量福建省合計 40
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量江西省合計 41
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量山東省合計 41
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量河南省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量湖北省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量湖南省合計 42
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量廣東省合計 43
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量廣西區(qū)合計 43
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量海南省合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量重慶市合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量四川省合計 44
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量貴州省合計 45
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量云南省合計 45
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量陜西省合計 46
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量新疆區(qū)合計 46
圖表：2007年2-12月汽車產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 46
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量全國合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量北京市合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量天津市合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量河北省合計 47
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量遼寧省合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量吉林省合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量黑龍江合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量上海市合計 48
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量江蘇省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量浙江省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量安徽省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量福建省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量江西省合計 49
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量山東省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量河南省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量湖北省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量湖南省合計 50
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量廣東省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量廣西區(qū)合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量海南省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量重慶市合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量四川省合計 51
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量云南省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量陜西省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量甘肅省合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量新疆區(qū)合計 52
圖表：2008年2-5月汽車產(chǎn)量內(nèi)蒙古合計 53
圖表：2008年1-5月汽車（分車型）產(chǎn)銷情況匯總表 59
圖表：2004-2008年5月我國汽車月度銷售趨勢 60
圖表：2008年1-5月我國汽車細分行業(yè)增長情況 60
圖表：2002-2008年4月我國汽車整車出口高速增長 61
圖表：2008年1-4月國內(nèi)汽車出口明細 62
圖表：汽車行業(yè)的周期表現(xiàn) 62
圖表：2006-2008年3月國內(nèi)外汽油、柴油價差 64
圖表：2004-2007年汽車細分行業(yè)的銷量表現(xiàn) 65
圖表：2001-2007年轎車一直保持領(lǐng)先于汽車行業(yè)的增長 65
圖表：2004-2008年5月我國轎車月度銷量及增長 66
圖表：2008年1-4月國內(nèi)不同排量轎車銷售及增長 66
圖表：2008年1-4月國內(nèi)主流轎車廠商銷量同比增長 67
圖表：2002-2010年我國大中型客車銷量增長 67
圖表：2004-2008年5月我國重卡月度銷量增長 68
圖表：2002-2010年我國重卡增長及預(yù)測 68
圖表：我國重型車排放標(biāo)準(zhǔn)實施時間表 69
圖表：2007年1月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 69
圖表：2007年2月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年3月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年1季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 70
圖表：2007年4月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年5月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年6月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 71
圖表：2007年2季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年7月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年8月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 72
圖表：2007年9月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年3季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年10月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 73
圖表：2007年11月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年12月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年4季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 74
圖表：2007年1-12月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年1月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年2月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 75
圖表：2008年3月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年1季度汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年4月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 76
圖表：2008年5月汽車產(chǎn)業(yè)進口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年1月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年2月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 77
圖表：2007年3月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年1季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年4月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 78
圖表：2007年5月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年6月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年2季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 79
圖表：2007年7月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年8月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年9月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 80
圖表：2007年3季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年10月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年11月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 81
圖表：2007年12月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2007年4季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2007年1-12月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 82
圖表：2008年1月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年2月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年3月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 83
圖表：2008年1季度汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2008年4月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2008年5月汽車產(chǎn)業(yè)出口數(shù)據(jù)分析 84
圖表：2007年2月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年5月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年8月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 85
圖表：2007年11月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 86
圖表：2008年2月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 86
圖表：2008年5月汽車制造銷售收入前十家企業(yè) 87
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)全國合計 87
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)北京市合計 88
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)天津市合計 90
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)河北省合計 91
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)山西省合計 93
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)內(nèi)蒙古合計 94
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)遼寧省合計 95
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)吉林省合計 97
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)黑龍江合計 98
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)上海市合計 100
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)江蘇省合計 101
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)浙江省合計 102
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)安徽省合計 104
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)福建省合計 105
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)江西省合計 107
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)山東省合計 108
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)河南省合計 109
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)湖北省合計 111
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)湖南省合計 112
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)廣東省合計 114
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)廣西區(qū)合計 115
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)海南省合計 116
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)重慶市合計 118
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)四川省合計 119
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)貴州省合計 121
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)云南省合計 122
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)陜西省合計 123
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)甘肅省合計 125
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)青海省合計 126
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)寧夏區(qū)合計 128
圖表：2008年1-5月汽車制造主要經(jīng)濟指標(biāo)新疆區(qū)合計 129
圖表：汽車服務(wù)業(yè)盈利模式構(gòu)建流程圖 154
圖表：我國汽車分銷業(yè)的大型企業(yè)分布 174
圖表：汽車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量 185
圖表：汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量概念模型 187
圖表：汽車維修的缺口模型 188
圖表：2005年遼寧省各市加油站具體數(shù)量 303
圖表：2010年遼寧省各市加油站具體數(shù)量 307
圖表：中國顧客消費理念正在成熟 352
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