2013年中國知識(shí)管理和競爭情報(bào)市場(chǎng)成長的動(dòng)因

中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)很大程度上來自如何利用所擁有的知識(shí)和以多快的速度獲取新知識(shí)，知識(shí)是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源。知識(shí)管理系統(tǒng)是滿足企業(yè)級(jí)用戶從各種媒體表示的信息中根據(jù)不同的需求獲得知識(shí)，包括對(duì)知識(shí)的清理、評(píng)估、監(jiān)督、規(guī)劃、學(xué)習(xí)、整合、存儲(chǔ)、創(chuàng)新、保護(hù)、獲取、共享、傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)化、智能化處理的IT系統(tǒng)。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國金融IT技術(shù)市場(chǎng)分析及投資趨勢(shì)研究報(bào)告》

    與知識(shí)管理系統(tǒng)緊密相關(guān)的，是企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)。最初競爭情報(bào)是企業(yè)信息情報(bào)部門、研發(fā)部門或者營銷部門各自根據(jù)需要進(jìn)行部署的部門級(jí)應(yīng)用，是在20世紀(jì)80年代初期國外迅速發(fā)展起來的一種針對(duì)競爭環(huán)境和競爭對(duì)手的信息收集和分析活動(dòng)，英文為Competitive Intelligence（簡稱CI），并很快在歐美和日本等西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中廣泛應(yīng)用。目前世界500強(qiáng)跨國公司和大多數(shù)大型企業(yè)都設(shè)立了專門機(jī)構(gòu)從事競爭情報(bào)管理與利用工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新中的競爭環(huán)境、競爭對(duì)手和競爭策略，以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等方面的信息進(jìn)行長期搜集、跟蹤和深入分析研究，在提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和信息快速反應(yīng)能力等方面取得了顯著的效果。 

    企業(yè)開展競爭情報(bào)離不開IT技術(shù)的支持。在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息過濾、信息挖掘技術(shù)等信息新技術(shù)在競爭情報(bào)活動(dòng)中得到廣泛的應(yīng)用，以CI運(yùn)行自動(dòng)化和智能化為目標(biāo)的競爭情報(bào)軟件大量涌現(xiàn)。 

    與此同時(shí)，隨著組織整體信息化水平的提高、組織部門間協(xié)作的增強(qiáng)以及部門界限的打破，競爭情報(bào)越來越成為組織內(nèi)多個(gè)部門和層面開展業(yè)務(wù)都需要及時(shí)掌握的信息，同時(shí)組織中更多崗位的人員也以多種方式參與到競爭情報(bào)的搜集工作中。這樣，實(shí)踐中競爭情報(bào)系統(tǒng)與知識(shí)管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出一種相輔相成、相互融合的趨勢(shì)，將外部的情報(bào)和內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)一作為組織知識(shí)管理起來，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理、流程協(xié)作、學(xué)習(xí)分享、分析挖掘到?jīng)Q策支持等各個(gè)層面的連通和集成。因此，未來競爭情報(bào)市場(chǎng)和知識(shí)管理從技術(shù)到市場(chǎng)將會(huì)不斷在融合互動(dòng)中共同發(fā)展。