2013年中國電信運營商商業(yè)智能應用發(fā)展歷程
中國產業(yè)研究報告網訊：
在國內已廣泛應用商業(yè)智能的行業(yè)包括電信、銀行、證券等，電信行業(yè)為其中的領跑者，包括中國電信集團、中國移動、中國聯通集團三大運營商在內的電信運營機構都進行了大規(guī)模的研究和IT 系統建設，其中，中國電信集團建設商業(yè)智能IT 系統的方法和步驟在電信行業(yè)中極具典型性，對其他運營商和其他行業(yè)具有借鑒意義：2002 年中國電信集團開始籌劃，2004 年全面啟動省級經營分析系統建設，2005 年起啟動企業(yè)數據架構建設，目前已經在其下屬子公司或分公司內建立了企業(yè)數據架構平臺，為分析歷史數據、挖掘商業(yè)價值提供了可靠和靈活的擴展平臺。
中國電信集團為充分利用商業(yè)智能系統的價值，建立了一系列的經營分析應用系統：為高層管理人員監(jiān)控企業(yè)運營狀態(tài)提供了企業(yè)數據應用門戶系統；為企業(yè)專業(yè)分析人員和中層管理人員提供了經營分析系統。這兩個應用系統的建設，培養(yǎng)了高層和中層管理人員用數據決策的習慣，與企業(yè)客戶關系管理、渠道等支撐系統實現了有機的融合，促進了業(yè)務流程的貫通。包括天源迪科在內的國內少數幾家軟件與服務供應商，和電信運營商一起推動商業(yè)智能技術的應用，為其他行業(yè)提供了成功的典范。
在國內已廣泛應用商業(yè)智能的行業(yè)包括電信、銀行、證券等，電信行業(yè)為其中的領跑者，包括中國電信集團、中國移動、中國聯通集團三大運營商在內的電信運營機構都進行了大規(guī)模的研究和IT 系統建設，其中，中國電信集團建設商業(yè)智能IT 系統的方法和步驟在電信行業(yè)中極具典型性，對其他運營商和其他行業(yè)具有借鑒意義：2002 年中國電信集團開始籌劃，2004 年全面啟動省級經營分析系統建設，2005 年起啟動企業(yè)數據架構建設，目前已經在其下屬子公司或分公司內建立了企業(yè)數據架構平臺，為分析歷史數據、挖掘商業(yè)價值提供了可靠和靈活的擴展平臺。
中國電信集團為充分利用商業(yè)智能系統的價值，建立了一系列的經營分析應用系統：為高層管理人員監(jiān)控企業(yè)運營狀態(tài)提供了企業(yè)數據應用門戶系統；為企業(yè)專業(yè)分析人員和中層管理人員提供了經營分析系統。這兩個應用系統的建設，培養(yǎng)了高層和中層管理人員用數據決策的習慣，與企業(yè)客戶關系管理、渠道等支撐系統實現了有機的融合，促進了業(yè)務流程的貫通。包括天源迪科在內的國內少數幾家軟件與服務供應商，和電信運營商一起推動商業(yè)智能技術的應用，為其他行業(yè)提供了成功的典范。
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