中國(guó)零售行業(yè)內(nèi)部加快整合步伐

中國(guó)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)訊：

    今天的零售業(yè)，想從網(wǎng)下走到網(wǎng)上，歸根到底是零售業(yè)企業(yè)內(nèi)部及上下游企業(yè)的系統(tǒng)集成和整合，即網(wǎng)上網(wǎng)下的資源完全融合。主要包括三個(gè)方面的系統(tǒng)整合：零售業(yè)內(nèi)部信息集成整合一ERP系統(tǒng)自身的整合；零售業(yè)內(nèi)部信息和下游門店信息的整合一ERP與門店MIS系統(tǒng)的整合；零售業(yè)內(nèi)部和上下游的信息整合一ERP與SCM的整合。 

    內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)零售市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)及未來前景預(yù)測(cè)報(bào)告》 

    隨著大量連鎖店的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的超市采用了符合他們需要的門店MIS系統(tǒng)，其主要解決超市與客戶及下游銷售渠道的管理。它是CRM的進(jìn)一步延伸，是另外一種形式的CRM。CRM系統(tǒng)即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CustomerRelationshipManagement），一般來說分為兩種：一種是B2C類型，商品直接賣給終端客戶（會(huì)員）；另一種是B2B類型，商品不直接銷售給客戶，而是將商品賣給下游銷售渠道，如分銷商、批發(fā)商、零售客戶、零售店等。 

    現(xiàn)代零售業(yè)為了能夠在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，其對(duì)信息化系統(tǒng)的要求和依賴的程度較以往顯得越來越突出。怎樣借助信息化系統(tǒng)快速響應(yīng)由于市場(chǎng)形勢(shì)的變化而引起的業(yè)務(wù)流程的變更成為了一個(gè)亟待解決的問題�；�于現(xiàn)有零售業(yè)環(huán)境下的，采用了SOA搭建架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)所有信息資源的融合。